1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es Albert Navarro, titular de FactuTec, con domicilio en España y correo electrónico de contacto: hola@factutec.com.
2. Datos que recogemos
Recogemos los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos o razón social
- Dirección de correo electrónico
- NIF/CIF y datos fiscales que el usuario introduce voluntariamente
- Datos de facturación y actividad dentro de la plataforma
- Datos de pago gestionados íntegramente por Stripe (no almacenamos datos de tarjeta)
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se tratan para:
- Prestar el servicio de facturación online contratado
- Gestionar el alta, acceso y mantenimiento de la cuenta
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
4. Base legal
El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de servicio aceptado al registrarse, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo para la gestión y mejora del servicio.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y, tras la baja, durante los plazos legalmente exigidos (hasta 6 años para datos contables y fiscales según la normativa española).
6. Destinatarios
Los datos pueden compartirse con:
- Stripe Inc. — para el procesamiento de pagos
- Proveedores de hosting — almacenamiento en servidores ubicados en España/UE
- Anthropic PBC — para el procesamiento de consultas al asistente IA (solo los textos introducidos por el usuario en la función IA)
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros para fines comerciales.
7. Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a hola@factutec.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: cifrado SSL/TLS, acceso restringido, copias de seguridad y servidores ubicados en España.